Sisällön luettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Pelityypit
- Turvallisuus ning Pelilupa
- Maksumenetelmät Suomalaisille
- Bonukset ning Kampanjat
- Tuen Saavutettavuus
Laaja Pelien valikoima ja Pelityypit
Meillä kirjaudu EpicBet -pelipaikassa tuomme runsaan valikoiman pelejä, mitkä ovat räätälöity vastaamaan jokaisen asiakkaidemme odotuksiin. Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3 000 eri pelituotetta, jotka sijoittuvat moniin ryhmiin ammattimaisesti kuratoituina kokonaisuuksina.
Kolikkopelit edustavat laajimman osuuden valikoimastamme, sekä kumppaneinamme ovat toimialan huippuluokan pelinkehittäjät muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, PlaynGO sekä Micro Gaming. Jättipottipelit tarjoavat vaihtoehdon voittaa suuria rahamääriä, ning suosituimpain pelien jackpotit kasvavat toistuvasti miljooniin euroihin.
| Slotit | yli 2400 | NetEnt, Pragmatic, Play n GO | 96.2 % |
| Klassikkopelit | yli 350 | Evolution Gaming, Ezugi Gaming | 97.8% |
| Live-pelit | 180 plus | Evolution Gaming, Playtech Live | 98.1 % |
| Progressiiviset slotit | 95 plus | Microgaming, Red Tiger Gaming | 94.5 % |
Livekasino Palvelumme
Livekasino-osiomme tuottaa oikean kasino-ilmapiirin sinun olohuoneeseen tuotuna. Koulutetut krupieerimme palvelevat ympäri kellon, sekä pelejämme streamataan teräväpiirtona monista vaihtelevista studiotiloista. Tarjoamme tunnettuja vaihtoehtoja kuten blackjack-peliä, rulettia, ning baccarat-peliä, että erikoisempia valintoja kuten esimerkiksi Dream Catcheria ja Monopoly Live -peliä tuotetta.
Turvallisuus ja Pelilupa
Pelaamme Viron liikkeeseen laskeman uhkapeliluvan alaisuudessa, sekä seuraamme tiukasti Euroopan unionin lakeja uhkapelaamisesta. Suojaus muodostaa meidän toiminnalle tärkein huolenaihe, sekä käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisen informaation suojaamiseksi. Tämä sama salaustekniikka pysyy käytössä myös kansainvälisissä pankeissa, tämä takaa parhaan turvan yksityisille tiedoillesi sekä rahallisille toimillesi.
Tarkistamamme fakta: Kaikki kumppanimme hyödyntävät hyväksyttyjä RNG-järjestelmiä (RNG), mitkä eCOGRA-järjestö ja iTechLabs auditoivat säännöllisesti. Auditoinnit takaavat, jotta jokainen lopputulos tulee kokonaan sattumanvarainen sekä laskelmoitumaton.
Vastuullinen Rahapelaaminen
Olemme vahvasti sitoutuneet vastuulliseen pelitoimintaan ning tuomme menetelmiä pelin hallintaan. Käyttäjämme voivat määrittää talletuslimiittejä, tappiorajoja että istuntoajastimia. Itsesulku pysyy toteutettavissa tietyksi ajaksi taikka ikuisesti, ning kumppanuutemme GamCare parissa lupaa tuen tarjonnan apua haluaville.
Maksuvaihtoehdot Suomen pelaajille
Esitämme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka ovat suunniteltu erityisesti Suomen pelaajille. Tehokkuus ning turvallisuus edustavat maksujärjestelmämme kulmakivet.
- Pankkisiirrot: Trustly-pikasiirrot mahdollistavat nopeat maksut ja rahannostot suoraa verkkopankkitunnuksilla
- Kortit: Visa sekä MasterCard kelpuutetaan molemmat maksuihin että myös rahannostoihin
- Verkkolompakot: Skrill, Neteller ning MuchBetter-sovellus mahdollistavat pikaiset siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin-valuutta, Ethereum sekä LTC käyttäjille, jotka kunnioittavat nimettömyyttä
- Prepaid: Paysafe pelaajille, jotka asiakkaat haluavat kontrolloida pelaamisbudjettia paremmin
| Trustly-siirrot | Heti | alle vuorokausi | 20 euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 20 euroa |
| E-lompakot | Välitön | alle 12 tuntia | 10 euroa |
| Kryptovaluutat | kvartista puoleen tuntiin | 1-6 tuntia | 50 euroa |
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Bonusohjelmamme tulee luotu eduksi sekä tuoreet kuin uskolliset jäseniämme. Tervetuliaisbonus käsittää bonuksia kolmelle alku rahansiirrolla, ja kierrätyksen vaatimus pysyy toimialan edullisimmat – 35-kertainen läpipelaus bonukselle.
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu 6:sta vaihtelevasta tasosta, joista kaikki avaa lisää etuja sekä yksinoikeudellisia kampanjoita. Huippuluokan vaiheissa pelaajat nauttivat omasta VIP-managerin avusta, pikanomaisista kotiutuksista ja personoiduista tarjouksista.
Jokaviikoinen Tarjoukset
Toteutamme toistuvia tarjouksia, mitkä vaihtelevat cashback-tarjouksista ilmaiskierroksiin sekä turnauksiin. Jokainen maanantai alkaa reload-bonuksella, sekä viikon päätteet tuovat aiheisia tarjouksia. Urheiluvedonlyöjille esitämme myös erikoistarjouksia suurten urheilutapahtumien aikaan.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme palvelee äidinkielellä läpi vuorokauden, kaikki päivänä. Saat yhteyden tiimimme 3:a erilaista kanavaa välityksellä: pikaviestin, sähköpostin tai puhelun kautta.
- Pikachat: Tehokkain keino tavoittaa tukea, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostiviesti: Tarkempiin kysymyksiin, palaamme neljän-kuuden tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Välittömät numerot suomalaisille asiakkaille maanantaista perjantaihin kello 10-22
- Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietovarasto tavallisimmista tiedusteluista sekä pulmista
Palveluhenkilökuntamme tulee harjaantunut selvittämään teknologiset ongelmat, maksuongelmat ning pelien sääntöihin koskevat selvitykset osaamisella. Vastaanotetaan jatkuvasti mielipiteitä palveluidemme edistämiseksi, ja asiakastyytyväisyys keskiarvomme pysyy 4.7 / 5 ulkoisissa loppupäätelmissä.
Mobiilisovelluksemme pysyy ladattavissa niin iOS- että myös Android-käyttöjärjestelmille, tuoden pehmeän pelaamisen liikkeellä ollessasi. Applikaatio sisältää jokaisen identtiset ominaisuudet kuten PC-versio, räätälöitynä kosketusnäytöille.
